Orientación ante síntomas urgentes

Problemas oculares agudos: ¿qué hacer?

Algunos síntomas oculares requieren actuar con rapidez. Aquí explicamos cuándo hacerlo de inmediato, cuándo acudir a nuestra consulta urgente y cuándo basta una cita ordinaria.

Ver los horarios de consulta urgente de nuestros centros

Empeoramiento repentino de la visión
¿Dolor grave o lesión?

Si tiene dudas, solicite una valoración médica pronto.

Emergencia ocular

Actúe inmediatamente

No espere a una cita ordinaria si presenta alguno de estos síntomas:

pérdida repentina de la visión o deterioro visual significativo
destellos nuevos, una lluvia de puntos oscuros, muchas manchas negras o una sombra o cortina en el campo visual
Quemaduras químicas causadas por productos de limpieza, ácidos, álcalis u otros productos químicos
lesión ocular grave u objetos extraños en el ojo
ojo rojo muy doloroso, especialmente con náuseas, dolor de cabeza o pérdida de visión
ojos rojos y dolorosos en los usuarios de lentes de contacto
Visión doble repentina
pérdida repentina del campo visual
dolor intenso, enrojecimiento o pérdida de visión tras una operación ocular

En caso de lesiones graves, quemaduras químicas, síntomas neurológicos o una pérdida importante de visión:Llame al número de emergencias 112 o busque inmediatamente la atención de emergencia apropiada.

Primeros auxilios hasta recibir atención médica

Productos químicos en el ojo: Empiece a enjuagar el ojo inmediatamente. Mantenga los párpados abiertos y lave el ojo afectado con abundante agua corriente, preferiblemente tibia, durante 10 a 15 minutos. Proteja el otro ojo. No espere a que le devuelvan una llamada ni a llegar a una consulta para empezar. Después, llame al 112.

Un cuerpo extraño clavado o que ha penetrado: No se frote el ojo, no retire el objeto por su cuenta ni ejerza presión. Cúbralo de forma holgada, sin presionarlo, y solicite atención médica inmediata.

Visión doble repentina o pérdida del campo visual Si también hay parálisis, alteraciones de sensibilidad, dificultad para hablar, mareo intenso o un dolor de cabeza inusualmente fuerte, se sospecha un ictus. Llame de inmediato al 112.

Tres niveles de urgencia

¿Qué descripción corresponde a sus síntomas?

Este resumen ofrece una orientación inicial. No sustituye a una exploración médica.

AAhora

Emergencia ocular: solicitar una evaluación inmediata

Ejemplos típicos:

pérdida repentina de la visión
Destellos, puntos oscuros, sombras o una cortina
Quemadura química
lesión grave
Ojo rojo muy doloroso
Síntomas después de la cirugía ocular
Visión doble o pérdida del campo visual de aparición repentina

Qué debe hacer ahora

Solicite atención médica inmediata. Llame al 112 si hay una quemadura química, una lesión grave o síntomas neurológicos como parálisis, dificultad para hablar o mareo intenso. En otros casos urgentes, llame al 116117 o contacte con un servicio de urgencias oftalmológicas.

BSolicite valoración hoy

Problema ocular repentino: consulta urgente

Ejemplos típicos:

Ojo rojo con dolor, secreción o sensibilidad a la luz
Sensación de cuerpo extraño o roce en el ojo
Hinchazón aguda del párpado
Orzuelo: un bulto doloroso e inflamado
Distorsión repentina de la visión
empeoramiento agudo de la enfermedad ocular conocida
Molestias con las lentillas

Qué debe hacer ahora

Si es posible, llámenos antes. Valoraremos si nuestra consulta urgente es la opción adecuada para usted.

CPuede planificarse

Problema no urgente: reserve una cita ordinaria

Ejemplos típicos:

Empeoramiento gradual de la visión durante semanas o meses
Medición de una graduación de las gafas u obtención de gafas nuevas
Revisión ocular preventiva
Control estable del glaucoma
ojos secos durante mucho tiempo sin empeoramiento agudo
Moscas volantes sin cambios desde hace meses
Cataratas con deslumbramiento cada vez mayor
Consultas sobre la estética de los párpados
Prescripciones, derivaciones, certificados o copias de los resultados médicos

Qué debe hacer ahora

Reserve en línea las revisiones y tratamientos programados. Para recetas, derivaciones, certificados o copias de resultados, utilice las vías de contacto administrativo.

Reserve una cita ordinaria en línea

Es bueno saberlo.

¿Qué significa "agudo"?

Un problema ocular es agudo cuando aparece de repente, empeora claramente o incluye señales como dolor, pérdida de visión, sensibilidad a la luz, visión doble, destellos, sombras o una lesión.

Que no sea urgente no significa que no sea importante Significa que una exploración programada es más adecuada médicamente y más fácil de organizar.

Cinco consultas abiertas

Horarios de consulta urgente de nuestros centros

Atendemos según la urgencia médica, no solo por orden de llegada. Tenga en cuenta que puede haber espera.

Actualizado al 6 de agosto de 2026. Puede haber cambios; si es posible, llame antes.

Savignyplatz

Carmerstraße 7
10623 Berlin-Charlottenburg

Horario de consulta urgente: Lunes09:00–10:00Martes09:00–10:00Miércoles09:00–10:00Jueves09:00–10:00Viernes09:00–10:00
Número de teléfono / contacto: 030 / 313 383 0

Greifswalder Straße

Greifswalder Straße 137–138
10409 Berlin-Pankow

Horario de consulta urgente: Lunes08:00–09:00Martes08:00–09:00Miércoles08:00–09:00Jueves08:00–09:00Viernes08:00–09:00Los martes, la atención ordinaria comienza a las 14:00. El horario de 08:00 a 09:00 se reserva exclusivamente para la consulta urgente.
Número de teléfono / contacto: 030 / 400 44 35 5

Wilmersdorfer Straße

Wilmersdorfer Straße 62
10627 Berlin-Charlottenburg

Horario de consulta urgente: Lunes09:00–10:00Martes14:00–15:00Miércoles09:00–10:00Jueves14:00–15:00Viernes09:00–10:00
Número de teléfono / contacto: 030 / 312 85 52

Schlegelstraße

Schlegelstraße 4
10115 Berlin-Mitte

Horario de consulta urgente: Lunes09:00–10:00Martes09:00–10:00MiércolesningunoJuevesningunoViernes09:00–10:00
Número de teléfono / contacto: 030 / 282 89 34

Una nueva consulta en nuestra red

Bayerischer Platz

Bayerischer Platz 9
10779 Berlin-Schöneberg

Horario de consulta urgente: Lunes08:00–09:00Martes08:30–09:30Miércoles08:00–09:00Jueves08:30–09:30 & 13:00–14:00Viernesninguno
Número de teléfono / contacto: 030 / 781 152 7

Inauguración el 12 de octubre de 2026

Kaiser-Friedrich-Straße

Kaiser-Friedrich-Straße 46
Berlin-Charlottenburg

Horario de consulta urgente a partir del 12 de octubre de 2026: Lunes08:00–09:00Martes08:00–09:00Miércoles10:00–11:00Jueves08:00–09:00Viernes08:00–09:00
Número de teléfono / contacto: 030 / 324 48 34

Nota sobre Consultas urgentes

La consulta urgente atiende síntomas oculares repentinos o que han empeorado claramente. No sustituye a las revisiones preventivas, la graduación de gafas, las consultas quirúrgicas ni el seguimiento a largo plazo.

Traiga su tarjeta del seguro, la lista de medicamentos, los colirios que utiliza, los resultados de exploraciones anteriores y los informes de operaciones que tenga.

Nota importante

Esta página no sustituye a una exploración ni a la atención de urgencias. Si tiene dudas o los síntomas empeoran rápidamente, solicite una valoración médica sin demora.