Orientierung bei akuten Beschwerden

Akute Augenbeschwerden – was tun?

Bei bestimmten Augenbeschwerden zählt Zeit. Auf dieser Seite erfahren Sie, wann Sie sofort handeln sollten, wann unsere Akutsprechstunde geeignet ist und wann ein regulärer Termin ausreicht.

Akutsprechzeiten der Standorte ansehen

Plötzlich schlechter sehen?
Starke Schmerzen oder eine Verletzung?

Im Zweifel zeitnah medizinisch abklären lassen.

Augen-Notfall

Sofort handeln

Bitte warten Sie nicht auf einen regulären Termin, wenn eines der folgenden Symptome vorliegt:

plötzlicher Sehverlust oder deutliche Sehverschlechterung
neue Lichtblitze, Rußregen, viele schwarze Punkte oder ein Schatten/Vorhang im Gesichtsfeld
Verätzung durch Reinigungsmittel, Säure, Lauge oder Chemikalien
starke Augenverletzung oder Fremdkörper im Auge
stark schmerzhaftes rotes Auge, insbesondere mit Übelkeit, Kopfschmerz oder schlechterem Sehen
rote, schmerzhafte Augen bei Kontaktlinsenträgern
plötzlich auftretende Doppelbilder
plötzlicher Gesichtsfeldausfall
starke Schmerzen, Rötung oder Sehverschlechterung nach einer Augenoperation

Bei schweren Verletzungen, Verätzungen, neurologischen Ausfällen oder sehr starker Sehverschlechterung:Wählen Sie bitte den Notruf 112 oder suchen Sie unverzüglich eine geeignete Notfallversorgung auf.

Erste Hilfe bis zur medizinischen Versorgung

Chemikalien im Auge: Beginnen Sie sofort zu spülen. Halten Sie die Lider offen und spülen Sie das betroffene Auge 10 bis 15 Minuten mit viel laufendem, möglichst lauwarmem Wasser. Schützen Sie dabei das andere Auge. Warten Sie mit dem Spülen nicht auf einen Rückruf oder die Fahrt in eine Praxis und wählen Sie anschließend 112.

Festsitzender oder eingedrungener Fremdkörper: Nicht reiben, nicht selbst entfernen und keinen Druck auf das Auge ausüben. Decken Sie das Auge locker und ohne Druck ab und lassen Sie die Verletzung sofort medizinisch versorgen.

Plötzliche Doppelbilder oder Gesichtsfeldausfälle: Treten gleichzeitig Lähmungen, Gefühlsstörungen, Sprachprobleme, starker Schwindel oder ein ungewohnt heftiger Kopfschmerz auf, besteht Schlaganfallverdacht. Wählen Sie sofort 112.

Drei Dringlichkeitsstufen

Was trifft auf Ihre Beschwerden zu?

Diese Übersicht hilft bei der ersten Orientierung. Sie ersetzt keine ärztliche Untersuchung.

ASofort

Augen-Notfall: sofort abklären lassen

Typische Beispiele:

plötzlicher Sehverlust
Blitze, Rußregen, Schatten oder Vorhang
Verätzung
schwere Verletzung
stark schmerzhaftes rotes Auge
Beschwerden nach Augenoperation
plötzlich neue Doppelbilder oder Gesichtsfeldausfälle

Was Sie jetzt tun sollten

Sofortige medizinische Abklärung. Bei Verätzungen, schweren Verletzungen oder zusätzlichen neurologischen Zeichen wie Lähmung, Sprachstörung oder starkem Schwindel wählen Sie 112. In anderen dringenden Fällen helfen 116117 oder eine augenärztliche Notfallversorgung.

BHeute abklären

Akutes Augenproblem: Akutsprechstunde

Typische Beispiele:

rotes Auge mit Schmerzen, Sekret oder Lichtempfindlichkeit
Fremdkörpergefühl oder Kratzen
akute Lidschwellung
Gerstenkorn mit Schmerzen oder deutlicher Entzündung
plötzliches Verzerrtsehen
akute Verschlechterung bei bekannter Augenerkrankung
Kontaktlinsenbeschwerden

Was Sie jetzt tun sollten

Bitte nehmen Sie möglichst vorab telefonisch Kontakt auf. Wir prüfen, ob eine Vorstellung in der Akutsprechstunde sinnvoll ist.

CPlanbar

Kein Akutproblem: regulärer Termin

Typische Beispiele:

langsam schlechteres Sehen über Wochen oder Monate
Brillenbestimmung oder neue Brille
Vorsorgeuntersuchung
stabile Glaukomkontrolle
trockene Augen seit längerer Zeit ohne akute Verschlechterung
unveränderte Glaskörpertrübungen seit Monaten
Grauer Star mit langsam zunehmender Blendung
ästhetische Lidfragen
Rezepte, Überweisungen, Bescheinigungen oder Befundkopien

Was Sie jetzt tun sollten

Für Untersuchungen und planbare Behandlungen können Sie Ihren regulären Termin bequem online buchen. Für Rezepte, Überweisungen, Bescheinigungen oder Befundkopien nutzen Sie bitte die organisatorischen Kontaktwege.

Regulären Termin online buchen

Gut zu wissen

Was bedeutet „akut“?

Ein akutes Augenproblem liegt vor, wenn Beschwerden plötzlich auftreten, sich deutlich verschlechtern oder mit Warnzeichen wie Schmerzen, Sehverschlechterung, Lichtempfindlichkeit, Doppelbildern, Blitzen, Schatten oder Verletzungen verbunden sind.

Nicht akut bedeutet nicht unwichtig. Es bedeutet, dass eine planbare Untersuchung medizinisch sinnvoller und organisatorisch besser geeignet ist.

Fünf Standorte in Berlin

Akutsprechzeiten unserer Standorte

Die Behandlung erfolgt nach medizinischer Dringlichkeit, nicht ausschließlich nach Reihenfolge des Eintreffens. Bitte planen Sie Wartezeit ein.

Stand: 6. August 2026. Kurzfristige Änderungen sind möglich; bitte nehmen Sie nach Möglichkeit vorab telefonisch Kontakt auf.

Savignyplatz

Carmerstraße 7
10623 Berlin-Charlottenburg

Akutsprechzeiten: Montag09:00–10:00Dienstag09:00–10:00Mittwoch09:00–10:00Donnerstag09:00–10:00Freitag09:00–10:00
Telefonnummer / Kontakt: 030 / 313 383 0

Greifswalder Straße

Greifswalder Straße 137–138
10409 Berlin-Pankow

Akutsprechzeiten: Montag08:00–09:00Dienstag08:00–09:00Mittwoch08:00–09:00Donnerstag08:00–09:00Freitag08:00–09:00Dienstags ist die Praxis regulär ab 14:00 Uhr geöffnet; die Zeit von 08:00–09:00 Uhr ist ausschließlich für die Akutsprechstunde vorgesehen.
Telefonnummer / Kontakt: 030 / 400 44 35 5

Wilmersdorfer Straße

Wilmersdorfer Straße 62
10627 Berlin-Charlottenburg

Akutsprechzeiten: Montag09:00–10:00Dienstag14:00–15:00Mittwoch09:00–10:00Donnerstag14:00–15:00Freitag09:00–10:00
Telefonnummer / Kontakt: 030 / 312 85 52

Schlegelstraße

Schlegelstraße 4
10115 Berlin-Mitte

Akutsprechzeiten: Montag09:00–10:00Dienstag09:00–10:00MittwochkeineDonnerstagkeineFreitag09:00–10:00
Telefonnummer / Kontakt: 030 / 282 89 34

05Neu dabei

Bayerischer Platz

Bayerischer Platz 9
10779 Berlin-Schöneberg

Akutsprechzeiten: Montag08:00–09:00Dienstag08:30–09:30Mittwoch08:00–09:00Donnerstag08:30–09:30 & 13:00–14:00Freitagkeine
Telefonnummer / Kontakt: 030 / 781 152 7

Hinweis zur Akutsprechstunde

Die Akutsprechstunde ist für plötzlich aufgetretene oder deutlich verschlechterte Augenbeschwerden vorgesehen. Sie ersetzt keine reguläre Vorsorge, Brillenbestimmung, OP-Beratung oder langfristige Verlaufskontrolle.

Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte, Medikamentenliste, aktuellen Augentropfen, Vorbefunde und – falls vorhanden – OP-Berichte mit.

Wichtiger Hinweis

Diese Seite ersetzt keine ärztliche Untersuchung und keine Notfallversorgung. Wenn Sie unsicher sind oder sich Beschwerden rasch verschlechtern, lassen Sie die Beschwerden bitte zeitnah medizinisch abklären.