Accesibilidad

Esta información se refiere a la web de Ihre Augenärzte Berlin. Se redactó el 4 de agosto de 2026 y se revisó por última vez el 6 de agosto de 2026.

Descripción general del servicio

Esta web ofrece información sobre los servicios oftalmológicos, las consultas, los horarios, las especialidades y el equipo de Ihre Augenärzte Berlin. Permite contactar por teléfono o correo electrónico, planificar el trayecto a una consulta y reservar citas mediante un sistema integrado. La propia web no ofrece tratamientos médicos.

Cómo utilizamos el sitio web

La navegación principal da acceso a los servicios médicos, la información sobre urgencias, las consultas, el equipo y las ofertas de empleo. El botón «Reservar cita» abre la reserva en línea. Los teléfonos y correos electrónicos de las consultas se ofrecen como enlaces directos. Los vídeos solo se reproducen cuando usted los inicia y permiten pausarlos y ajustar el volumen. Disponen de subtítulos en alemán y de una versión en texto.

Personalizar la pantalla

Con el botón rojo «Aa», situado en el borde derecho de la pantalla, puede ajustar el tamaño del texto, el contraste, los colores, el resaltado de enlaces, la fuente y el movimiento. Sus preferencias se guardan solo en su dispositivo. Pulse «Restablecer todo» para recuperar la presentación original.

Medidas aplicadas

• Uso del teclado para los menús, enlaces, vídeos y secciones desplegables
• Indicador visible del foco del teclado y enlace para ir al contenido principal
• Encabezados claros y secciones con nombres descriptivos
• Contraste de color adecuado y enlaces con nombres claros
• El contenido se puede ampliar y se adapta a pantallas pequeñas
• Textos alternativos para imágenes que aportan información importante
• Subtítulos y versiones de texto para vídeos grabados
• Sin vídeos ni audio que se reproduzcan automáticamente
• Respeto de la preferencia del dispositivo para reducir movimiento
• preferencias adicionales guardadas mediante el botón rojo «Aa»

Limitaciones conocidas

Los enlaces a las rutas de Google Maps y el sistema de citas, que solo se carga cuando usted lo activa, quedan parcialmente fuera de nuestro control técnico. Por eso también ofrecemos la dirección completa de cada consulta en formato de texto. Si no puede utilizar el sistema de citas, puede concertar una por teléfono o correo electrónico con los datos de la página «Consultas». Algunos términos médicos son inevitables; procuramos explicarlos de forma comprensible en su contexto. Seguimos revisando manualmente determinadas páginas médicas extensas con niveles altos de ampliación y tecnologías de asistencia.

Informar de las barreras y recibir ayuda

Avísenos si encuentra una barrera de accesibilidad o necesita otro formato. Describa brevemente la página afectada y la ayuda que necesita.

Heinrich MVZ Trägergesellschaft mbH – MVZ Ihre Augenärzte
Carmerstraße 2
10623 Berlin

Teléfono: +49 30 313 38 30
Correo electrónico: geschaeftsfuehrung@ihre-augenaerzte.de

Revisamos sus comentarios y buscamos una solución accesible lo antes posible.

Autoridad competente de vigilancia del mercado

Autoridad de vigilancia del mercado de los estados federados alemanes para la accesibilidad de productos y servicios (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg

Teléfono: +49 391 289 230 23
Correo electrónico: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: www.mlbf-barrierefrei.de

Bases jurídicas y normas técnicas

Los requisitos principales proceden de la ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (BFSG), su reglamento de aplicación y, cuando corresponda al servicio ofrecido, las obligaciones de información del anexo 3 de la BFSG. Para las comprobaciones técnicas utilizamos las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, reconocidas internacionalmente, en los niveles A y AA.