Barrierefreiheit

Diese Informationen gelten für die Website von Ihre Augenärzte Berlin. Sie wurden am 4. August 2026 erstellt und zuletzt am 5. August 2026 überprüft.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die Website informiert über die augenärztlichen Leistungen, Standorte, Öffnungszeiten, Behandlungsschwerpunkte und das Team von Ihre Augenärzte Berlin. Sie ermöglicht die Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail, die Routenplanung zu den Praxen sowie die Online-Terminbuchung über ein eingebettetes Buchungssystem. Über die Website selbst werden keine Behandlungen durchgeführt.

So können Sie die Website nutzen

Über die Hauptnavigation erreichen Sie die medizinischen Leistungen, Informationen für Akutpatientinnen und Akutpatienten, unsere Standorte, das Team und den Karrierebereich. Über den deutlich beschrifteten Knopf „Termin buchen“ gelangen Sie zur Online-Terminvereinbarung. Die Kontaktdaten der Praxen sind als direkt nutzbare Telefon- und E-Mail-Verknüpfungen hinterlegt. Videos lassen sich ausschließlich aktiv starten, pausieren und in der Lautstärke regeln. Sie verfügen über deutsche Untertitel sowie eine Textfassung.

Darstellung individuell anpassen

Über den roten Knopf mit der Aufschrift „Aa“ am rechten Bildschirmrand können Sie die Textgröße, Kontraste, Farben, Linkmarkierungen, Schriftart und Bewegungen an Ihre Bedürfnisse anpassen. Ihre Auswahl wird nur auf Ihrem Gerät gespeichert. Mit „Alles zurücksetzen“ stellen Sie die ursprüngliche Darstellung wieder her.

Umgesetzte Maßnahmen

• Bedienung der Navigation, Links, Videos und aufklappbaren Bereiche mit der Tastatur
• sichtbare Fokusmarkierung und Sprunglink zum Hauptinhalt
• klare Überschriftenstruktur und sinnvoll benannte Seitenbereiche
• ausreichende Farbkontraste und verständliche Linkkennzeichnungen
• Vergrößerung und Umbruch der Inhalte auf kleinen Bildschirmen
• Textalternativen für inhaltlich wichtige Bilder
• Untertitel und Textfassungen für aufgezeichnete Videos
• keine automatisch startenden Videos oder Audios
• Berücksichtigung der Systemeinstellung für reduzierte Bewegung
• zusätzliche, dauerhaft gespeicherte Anzeigeeinstellungen über den roten „Aa“-Knopf

Bekannte Einschränkungen

Die verlinkte Routenplanung von Google Maps und das eingebettete Terminbuchungssystem liegen teilweise außerhalb unseres technischen Einflussbereichs. Für die wesentlichen Standortinformationen stellen wir deshalb zusätzlich die vollständige Anschrift in Textform bereit. Falls Sie das Buchungssystem nicht bedienen können, ist eine Terminvereinbarung auch telefonisch oder per E-Mail über die auf der Seite „Praxen“ genannten Kontaktdaten möglich. Medizinische Inhalte enthalten teilweise unvermeidbare Fachbegriffe; wir bemühen uns, diese im jeweiligen Zusammenhang verständlich zu erklären.

Barrieren melden und Hilfe erhalten

Wenn Sie auf eine Barriere stoßen oder Informationen in einer anderen Form benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit. Beschreiben Sie möglichst kurz, auf welcher Seite das Problem auftritt und welche Unterstützung Sie benötigen.

Heinrich MVZ Trägergesellschaft mbH – MVZ Ihre Augenärzte
Carmerstraße 2
10623 Berlin

Telefon: +49 30 313 38 30
E-Mail: geschaeftsfuehrung@ihre-augenaerzte.de

Wir prüfen Ihre Rückmeldung und bemühen uns um eine zeitnahe, barrierefreie Lösung.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: www.mlbf-barrierefrei.de

Rechtsgrundlagen und technischer Maßstab

Maßgeblich sind insbesondere das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz und – soweit auf die angebotene Dienstleistung anwendbar – die Informationspflichten nach Anlage 3 BFSG. Als technischer Prüfmaßstab verwenden wir die international anerkannten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf den Stufen A und AA.